下载中心 - 开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站
这里是开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站的下载中心，集中整理了安卓应用、iOS端、PC端与Mac应用四个平台的客户端获取方式与安装说明。无论你使用的是手机、平板还是桌面电脑，都可以在本页找到对应端的下载入口与逐步操作指引。每个平台我们都会说明安装包的获取途径、安装过程中的大致步骤，以及首次启动时需要留意的事项，尽量把容易卡住的环节提前讲清楚。若在安装或使用过程中遇到问题，也可以先阅读下方的常见问题，多数情况都能在其中找到可直接操作的解决办法。建议始终从本站或官方说明中给出的渠道获取安装包，以保证文件的完整与安全。
各端下载
安卓应用
支持后台消息提醒
在安卓手机或平板上打开本页，点击下方按钮获取安装包（APK 文件）。下载完成后，系统可能会提示需要允许来自浏览器的安装权限，进入设置中开启「允许安装未知来源应用」后再返回点击文件继续安装。安装过程通常几十秒即可完成，首次启动时请按提示授予通知权限，否则后台消息提醒将无法正常弹出；同时建议在电池优化设置中将该应用设为不受限制，避免进程被系统清理。
iOS端
支持 iPhone 与 iPad
在 iPhone 或 iPad 上使用 Safari 打开本页，点击下方按钮进入安装流程。若通过描述文件方式安装，下载后需前往「设置 - 通用 - VPN 与设备管理」中找到对应的描述文件并选择信任，之后回到桌面点击图标即可启动。iOS 对来源校验较为严格，如果点击图标后提示「未受信任的企业级开发者」，请重复上述信任步骤。首次启动建议允许通知权限，以便接收后台消息提醒；iPad 上界面会自动适配大屏布局。
PC端
支持 Win10 / Win11
在 Windows 10 或 Windows 11 电脑上点击下方按钮下载安装程序（EXE 文件）。下载完成后双击运行，若系统弹出「Windows 已保护你的电脑」提示，可点击「更多信息」后选择「仍要运行」。安装向导中可选择安装目录，建议保持默认路径以免后续更新出错。安装结束后首次启动会创建桌面快捷方式，此时请允许其通过防火墙，否则可能无法正常连接服务；如需开机自启，可在设置中手动勾选。
Mac应用
支持 macOS 11 及以上
在 macOS 11 及以上版本的 Mac 上点击下方按钮下载磁盘映像文件（DMG）。打开后将应用图标拖入「应用程序」文件夹完成安装，随后可在启动台中找到它。首次打开时若提示「无法验证开发者」，请前往「系统设置 - 隐私与安全性」，在安全性一栏中点击「仍要打开」并确认。M 系列芯片与 Intel 芯片机型均受支持，首次启动需在「通知」设置中允许其发送提醒，才能正常收到后台消息。
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热门问题
安装失败或安装中途中断怎么办？
先确认安装包是否下载完整：对比文件大小是否与页面提示一致，若明显偏小说明下载被中断，删除后重新下载即可。安卓端安装失败多与存储空间不足或系统版本过低有关，请清理出至少 500MB 可用空间，并确认系统版本符合要求；若提示「解析包错误」，通常是文件损坏，重新下载可解决。Windows 端若卡在安装进度条，可先关闭杀毒软件的实时防护再试，安装完成后重新开启。Mac 端拖拽安装失败时，检查「应用程序」文件夹是否有写入权限，必要时以管理员身份操作。
系统提示安装包来源不明或存在风险，该如何处理？
这类提示是操作系统的默认安全策略，并不代表文件本身有问题。安卓端可在「设置 - 安全 - 安装未知应用」中，为当前使用的浏览器单独开启安装权限，安装完成后建议把该权限关闭。iOS 端在「设置 - 通用 - VPN 与设备管理」中信任对应描述文件即可。Windows 端点击提示框中的「更多信息」，核对发布者名称后再选择「仍要运行」。Mac 端则到「系统设置 - 隐私与安全性」中点击「仍要打开」。请务必确认安装包来自本站给出的下载入口，不要使用来源不明的第三方文件。
如何把客户端更新到新版本？
多数情况下客户端会在启动时自动检测新版本并弹出更新提示，按提示点击确认后等待下载完成并重启即可。若长时间没有收到更新提示，可回到本页重新下载最新安装包，直接覆盖安装，账户数据与本地设置一般会保留。安卓端覆盖安装前无需卸载旧版本，卸载反而会清除本地缓存。Windows 端与 Mac 端建议先完全退出正在运行的客户端，再执行覆盖安装，否则可能提示文件被占用。更新完成后可在「关于」页面查看当前版本号，确认是否已是最新。
同一账号可以在多台设备上同时登录吗？
同一账号支持在手机、平板与电脑等多台设备上登录使用，但为避免异常情况，同一时间建议只在一台设备上保持活跃操作。若在新设备登录时提示「已在其他设备登录」，可先在旧设备上退出，或等待旧设备的会话自动失效后再试。频繁在多台设备间切换登录可能触发安全校验，此时按页面提示完成验证即可。若怀疑账号被他人使用，请及时修改密码，并在「登录设备管理」中移除不认识的设备记录。